お申し込みの前に、必ず以下をお読みください。チケットのご購入をもって、以下の内容にご同意いただいたものといたします。
【1】キャンセル・返金について
・ご購入後のキャンセル・返金はお受けできません。
・返金はイベントが中止となった場合に限り、チケット代金をお返しします。交通費・宿泊費等はお返しできません。
・出演者や内容(交流会を含む)が変更となった場合も、返金はいたしません。
・変更や中止のお知らせは、本ページとご登録のメールアドレスでご案内します。
【2】チケット・入場について
・チケットはお一人様1枚必要です。3歳未満のお子さまは、大人の膝の上でご覧いただく場合に限り、チケットは不要です(大人1名につきお子さま1名まで)。
・中学生以下の方は、保護者の方とご一緒にお越しください。
・お席はシステムで自動的に割り当てられます。お席の指定・変更、席種の変更はできません。複数枚ご購入の場合も、隣り合ったお席にならないことがございます。
・お席は原則としてお申し込み順に前方からご案内しますが、販売状況によりお席を追加する場合があり、お申し込み順とお席の位置が多少前後することがございます。
・お席の位置によっては、ステージが見えにくい場合がございます。
・フリマアプリ・オークション・SNS等での転売は禁止です。転売されたチケットではご入場いただけず、返金もいたしません。本ページ以外で入手されたチケットのトラブルには対応いたしかねます。
・受付で、ご本人確認のため身分証のご提示をお願いする場合がございます。
・入場にはLivePocketのQRコードを使用します。スクリーンショットではご入場いただけません。
・入場時の「もぎり」操作は、受付でスタッフの案内に従って行ってください。事前に操作されると、ご入場いただけない場合がございます。
・会場内は電波が弱い場合がございます。事前にチケット画面が表示できることをご確認のうえ、スマートフォンを充電してお越しください。
・同行者にチケットを分配する場合は、同行者の方もLivePocketへの登録が必要です。
【3】会場について
・開場30分前より前に、会場周辺でお待ちいただくことはご遠慮ください(近隣の方のご迷惑となるため)。
・遅れてお越しの場合、一部の企画や交流会にご参加いただけないことがございます。
・一度退場されると、再入場はできません。
・入場時に手荷物を確認させていただく場合がございます。
・クローク・荷物のお預かりはございません。貴重品はご自身で管理してください。会場内外での事故・盗難・紛失、お客さま同士のトラブルについて、主催者は責任を負いかねます。
・会場内は禁煙です。
・飲食物のお持ち込みは禁止です。お飲み物は、中身が見えるペットボトル等に限りお持ち込みいただけます。
・車椅子をご利用の方、介助が必要な方は、開催日の1週間前までにお問い合わせよりご連絡ください。
・体調がすぐれない場合は、無理をせずご来場をお控えください。
【4】撮影・録音・SNSについて
・トーク中は、スマートフォン・一眼レフカメラでの写真撮影が可能です。動画撮影・録音・ライブ配信はお断りします。
・フラッシュ・三脚・自撮り棒はご使用いただけません。一眼レフカメラをご使用の際は、シャッター音やレンズの大きさなどで、周りのお客さまの観覧の妨げにならないようご配慮ください。
・写真や感想のSNS投稿は、ぜひハッシュタグ「#HYPE」をつけてお楽しみください。ただし、トーク内容の詳細な書き起こしや、選手が「ここだけの話」とした内容の投稿はお控えください。
・主催者が記録・告知のために撮影を行い、HYPEの公式サイトやSNSに掲載する場合がございます。写り込みを避けたい方は、当日スタッフにお声がけください。
・報道・業務目的の撮影・録音は、事前に許可を得た方に限ります。
【5】交流会(撮影・サイン)について(VIP席・A席)
・トーク終了後、スタッフがお席の番号順にご案内します。ご案内があるまで、お席でお待ちください。
・ツーショット撮影は、お客さまのスマートフォンでスタッフが縦向きで1枚撮影します。カメラを起動した状態でお待ちください。撮り直しは、スタッフの操作ミスがあった場合のみ行います。
・一眼レフカメラ・タブレット・デジタルカメラでの撮影、ライブフォト・フラッシュの使用はご遠慮ください。
・撮影の際は、帽子とサングラスをお外しください。
・撮影時のポーズは「ピース」または「ポーズなし」のみとなります。ハートを作るなどのポーズや、選手にポーズをお願いすることはできません。
・選手の体に触れること(握手・肩を組むなど)、選手に物を持たせることはお断りします。
・VIP席のサインは、お持ちいただいた品1点に、サインとお名前(「〇〇さんへ」)をお書きします。お名前なしでのサインも可能です。日付・メッセージは入りません。ペンは黒・白・銀をご用意します。お名前の有無やペンの色のご希望は、サインの際にお伝えください。
・サインできる品は、ユニフォーム・ボール・色紙・グッズなどです。他球団のグッズとバットにはサインできません。素材や大きさによっては、お断りする場合がございます。
・サインの際にお持ち物が汚れたり傷ついたりした場合も、主催者は責任を負いかねます。
・時間に限りがあるため、選手との長い会話はご遠慮ください。
・ご案内の際に会場にいらっしゃらない場合、交流会にはご参加いただけません。後日の振り替えもございません。
・特典のサイン入りグッズの転売はお控えください。
【6】選手へのプレゼントについて
・プレゼントやお手紙は、受付でスタッフにお預けください。選手への直接のお渡しはご遠慮ください。
・食べ物・飲み物(選手の体調管理のため)、現金・金券、花束、高価な品、手作りの品、開封済みの品はお預かりできません。
【7】選手の安全とマナーについて
・会場周辺での入り待ち・出待ち、つきまといは禁止です。
・選手・スタッフ・ほかのお客さまへの暴言、大声、進行の妨げとなる行為は禁止です。
・質問コーナーでは、お答えできない質問もございます。
・スタッフの案内に従っていただけない場合や、本注意事項が守られない場合は、ご退場いただきます。その際の返金はいたしません。
【8】その他
・ご購入時にいただいた個人情報は、本イベントの運営、ご本人確認、中止等のご連絡にのみ使用します。
・本イベントの主催は株式会社HYPEです。球団主催のイベントではございませんので、球団へのお問い合わせはご遠慮ください。
・お問い合わせは、本ページの「このイベントに関するお問い合わせ」からお願いします。ご返信まで2〜3営業日いただく場合がございます。