重要 【重要】旧LivePocketサイトの閉鎖およびデータ移行について

いつもLivePocketをご利用いただき、誠にありがとうございます。

旧LivePocketのチケット購入者サイトおよびイベント事業者管理画面を、2026年11月30日（月）昼12時00分をもって閉鎖いたします。
閉鎖日や対象サイト、データ移行の詳細について、以下のとおりご案内いたします。

【旧LivePocket閉鎖日】
2026年11月30日（月）12時00分

【閉鎖対象サイト】
チケット購入者サイト（https://t.livepocket.jp/）
イベント事業者管理画面（https://owner.livepocket.jp/）

【新LivePocketへ移行されるデータ】
■ チケット購入者の皆様
2026年12月中に、2026年8月1日以降の旧LivePocketでのお申込み・購入履歴を新LivePocketへ移行いたします。
※2026年7月31日までに終了したイベントのお申込み・購入履歴は移行済です。
※アカウントの状況などにより、一部のデータが移行されない場合があります。

■ イベント事業者の皆様
2026年12月中に、2026年8月1日以降に旧LivePocketで実施したイベントデータを新LivePocketへ移行いたします。
2026年7月31日までに終了したイベントデータは移行済で、イベントの複製や宣伝メールの送信が可能な状態です。
2026年12月の移行データでも同様に、イベントの複製・宣伝メールが可能です。
また、以下の機能を追加でご利用いただけるようになります。

・旧LivePocketで実施した各イベントの申込者・参加者情報の確認、メール送信（一括／個別）

※下書き、未公開、削除済み、一時保存のイベント、および設定上の終了日を迎えていないイベントは、移行対象外です。
※旧LivePocketで退会した購入者の申込・参加情報は引き継がれません。

【新LivePocketへ移行されないデータ】
■ チケット購入者の皆様
以下のデータは移行されません。

・販売元へのお問い合わせ履歴
・お気に入り情報
※旧LivePocketにご登録のクレジットカード情報も削除いたします。

■ イベント事業者の皆様
以下のデータは移行されません。必要に応じて、旧サイトの閉鎖前にお手元へ保存していただきますようお願いいたします。

・問い合わせ管理の履歴（購入者とのやり取り）
・送信・送信予定メールの履歴
・各イベントの販売状況・抽選申込状況に関する一部の情報（販売状況の確認、抽選申込一覧、座席リスト一覧)
・「入場受付方法の確認」の情報
・各イベントのアンケート情報
・各イベントの中止・払い戻し情報
・各イベントの売上明細、支払明細
・イベントグループ管理の情報

データの詳しい移行日程については、決まり次第、改めてご案内いたします。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
今後ともLivePocketをよろしくお願いいたします。