※販売商品には数に限りがございます。事前予約申込みの当選は、販売する商品の購入をお約束するものではございません。あらかじめご了承ください。
1. ご応募について
※お申込みはお1人さま1回限りとなります。
※複数回のエントリーや転売目的等の不正が確認された場合は、すべて無効とさせていただきます。
※エントリー時に入場時間をお選びいただくことはできません。
※当選時に入場時間をランダムに割り振りさせていただきます。
※当選・落選の結果は、エントリー時にご入力いただいたメールアドレスへ通知いたします。メールが受け取れるよう、あらかじめ受信設定をご確認ください。
※メールが見当たらない場合は、「LivePocket（ライヴポケット）」のマイチケットよりご確認ください。
※転売、販売代行行為、商品の買い占め目的によるご応募は一切お断りいたします。
※不正行為・無断キャンセルが確認された場合は、今後の抽選をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
2. ご当選されたお客さまへ
※当選メールが届いたお客さまは、事前にQRコードチケット表示ページを開き、入場日時・入場時間を必ずご確認ください。
※QRコードチケットは1枚につき、ご当選者さまご本人1名、1回限り有効です。
※会場には、ご当選者さまご本人のみご入場いただけます。同伴はできません。
ただし、未就学児はご同伴いただけます。
※介助が必要なお客さまで、同伴者を同行される場合は当日係員までお申しつけください。
3. 入場当日について
※各枠、入場予定時間の5分前４階特設会場へお越しください。
※1枠20分の入替制となります。
※お時間までにお越しいただけない場合は、当選を無効とさせていただきます。
※公共交通機関の遅延等を含むお客さま都合による入場日・入場時間の変更はお受けできません。あらかじめご了承ください。
※ご入場時間は、当日の状況により多少前後する場合がございます。
※QRコードが表示されたスクリーンショットでは受付・入場できません。
※QRコードチケットに記載されている日付・入場時間のみ有効です。
※QRコードチケットが表示できない場合、または読み取り・認証操作が困難な場合は、ご入場いただけない場合がございます。
※紛失・削除・端末不具合等の事情にかかわらず、QRコードチケットの再発行はいたしかねます。
※その他、店舗内ではスタッフの指示にご協力いただきますようお願い申し上げます。
※状況により、運営方法を変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。
4. フリー入場について
※ご応募・当選数によるご当選者さまのご案内が終わり次第、フリー入場を行います。
※フリー入場ご希望のお客さまで会場混雑が想定される場合は、入場制限または入場整理券を配布する場合がございます。詳しくは当日、京都ロフト公X(@LOFT_KYOTO)よりご案内いたします。
※混雑状況により入場を制限する場合がございます。
5. その他注意事項
※天災、疫病の蔓延、不慮の事故など、やむを得ない事情により休業や営業時間が変更となった場合、該当のQRコードチケットは無効となります。
※上記の場合、他の日付への振替や代替チケットの発行はいたしかねます。
※来場にかかる交通費・宿泊費等につきましては、事情にかかわらず補償いたしかねます。
※当選・落選に関するお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不良品以外の返品・交換はお受けできません。
※会場商品は一部買い上げ点数を設けている商品がございます。
※会場商品は、割引等のクーポン券はご利用いただけません。
6. よくあるご質問
Q. 申込みは何回できますか？
A. お1人さま1回限りエントリー可能です。複数回のエントリーや不正が確認された場合は、すべて無効となります。
Q. 入場時間を選ぶことはできますか？
A. 入場枠をお選びいただくことはできません。当選時にランダムで割り振りさせていただきます。
Q. 当選した時間を変更できますか？
A. 入場日・入場時間の変更はお受けできません。
Q. 当選メールが届きません。
A. メールが見当たらない場合は、LivePocket（ライヴポケット）のマイチケットよりご確認ください。
Q. 同伴者も入場できますか？
A. 会場にはご当選者さまご本人のみご入場いただけます。同伴はできません。
ただし、未就学児はご同伴いただけます。
Q. 介助が必要な場合、同伴者は入場できますか？
A. 介助が必要なお客さまで、同伴者を同行される場合は、入場当日に係員までお申しつけください。
Q. 当選すれば必ず商品を購入できますか？
A. 事前予約申込みの当選は、販売する商品の購入をお約束するものではございません。商品には数に限りがございますので、あらかじめご了承ください。
