以下の注意事項は必ずお読みください。
チケット購入された方は、下記の内容を同意したと判断させて頂きます。
【本公演について】
・本公演に関するお問い合わせは、Livepocketの問い合わせフォームのみの対応とさせていただきます。
・ステージ撮影および録音(カメラ/携帯/スマートフォン/タブレットなどの撮影行為)は、禁止とさせていただきます。
・お客様同士のトラブル、盗難、怪我等に関しまして、主催者側は一切の責任を負いかねます。
・当日はスタッフによる記録撮影が入る可能性がありますので、予めご了承ください。
【チケットについて】
・チケット確認の際はブラウザ画面をお見せください。スクリーンショットの場合は入場をお断りする場合がございます。
・チケットの破損、紛失については、いかなる理由にかかわらず、再発行はいたしません。またチケット購入後のキャンセル、払戻しも致しかねます。
・本公演の中止/遅延/延期に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料含)の補償は致しかねます。
・チケットお申し込みの際にいただいたお客様の情報はすべて、主催者に帰属いたします。
・天災等の事情により、やむを得ず本公演を中止させて頂く場合は、FreeWaveの公式SNSまたはホームページ、Livepocketにご登録されているメールアドレスにご案内をお送りいたします。
【本人確認について】
・開場前に入口のカウンターにて本人確認を実施いたします。この本人確認は、抽選販売チケットに当選されたご本人様の情報を確認させていただきます。
本人確認書類:
➀顔写真付き運転免許証
➁パスポート※住所の記載がないパスポートは、住民票・保険証などの現住所が確認できる別の公的書類が必要です。必ず一緒にご持参ください。
③顔写真付きマイナンバーカード
➃在留カード(外国人登録証明書)
➄特別永住者証明書
■高校生以下のお客様に限り、顔写真付き本人確認書類のご用意が難しい場合は、下記2点をお持ちください。
➀学生証 もしくは 生徒手帳
➁健康保険証
※学生証・生徒手帳は在学中の物に限ります。生徒指名記入欄のないものや、記入欄に名前の記入がないものは無効です。
※マイナンバーをお持ちいただく場合は、氏名のみ確認いたしますので個人番号は保護した上でご提示ください。
※上記以外の書類の持ち込みや組み合わせは無効です。
※抽選販売チケットにご当選されたご本人様と、同行者様のみ参加が可能です。
※ご同行者様の本人確認は行いません。なおチケットはQRコードの読み込みが必要となりますので、Livepocketへの事前会員登録をお願いいたします。
※ご当選者様は、ご同行者様へチケットの分配を完了した上でご参加ください。ただし、分配できるのは同行者様分のみとなります。
※ご当選された場合、Livepocketに登録されている申込者氏名と、チケットに記載の氏名、本人確認書類記載の氏名の「完全一致」が必要です。一部でも一致しない場合は、いかなる理由においてもイベントの参加をお断りさせていただきます。
※いかなる理由においても、当選者ご本人以外の参加・譲渡・転売は禁止いたします。
【例1】Aさんが当選し、同行者Bさんを連れていきたい場合
当選したAさんの本人確認を行います。Bさんの本人確認は行いませんが、事前のLivepocket会員登録をお済ませください。
【例2】Aさんが当選したが、BさんとCさんに権利を譲渡したい場合
Aさんの当選権利や、当選したチケットを第三者へ譲渡することはできません。また本人確認は、当選したご本人様(Aさん)のみ有効となります。Aさんが本人確認を行えない場合、Bさん、Cさんも参加することはできません。
【例3】友達のAさんとBさんがそれぞれ2枚ずつ申込み、どちらも当選したのでどちらかの当選権利を第三者に譲渡したい場合
いかなる理由においても、当選権利の譲渡・転売行為は禁止いたします。イベントへのご参加は、当選されたAさん、Bさんご本人とご同行者様のみとなります。譲渡・転売行為が発覚した場合は、イベントへの参加をお断りさせていただきます。
※スタッフの付き添いは出来ませんので、お一人で参加できないお客様はイベントへの参加をご遠慮いただきますようお願いいたします。
※未成年者の方は保護者の方の同意を得た上でご参加ください。未成年の方がご応募・ご参加された場合は、保護者の方の同意を得たものとみなします。また同意を得られない場合はイベントへご参加をご遠慮いただきますようお願いいたします。
※本イベントでは、上記以外の確認書類は全て対象外といたします。
※すべてにおいて、書類のコピー不可・画像のみの提出不可・期限切れ無効となります。
【出演者について】
・やむを得ない事情により、出演者が変更・欠席となった場合は、FreeWaveの公式SNSまたはホームページにて発表させて頂きます。出演者の変更・欠席に伴うチケットの払い戻し等の対応は致しかねます。予めご了承下さい。
【会場に関して】
・会場のスペースの都合上、案内があるまでは会場前での待機やお並び頂く事は出来ません。整列時間に合わせてお越しください。
・会場内はコインロッカー、クロークのご用意はございません。
・貴重品を含む荷物は、各自ご自身の責任で管理をお願い致します。盗難や紛失等に関しましては、主催者は一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。
・当イベントは、全面禁煙になります。(指定の喫煙所をご利用ください)
【お花について】
※スタンド、アレンジ花を含め会場の都合上受け取りをお断りしております。予めご了承ください。
【撮影会に関する注意事項】
・撮影券をお持ちのお客様は、公演終了後に会場内で列を形成いたします。詳細は当日アナウンスいたしますので、会場スタッフの指示に従ってください。
・追加の撮影券の販売は会場内物販スペース(現金対応のみ)で行います。
・撮影会はお客様の携帯電話・スマートフォンで行います。撮影前に設定とカメラの起動をお済ませいただき、案内がありましたらスタッフに携帯電話・スマートフォンをお渡しください。
・美顔アプリ等を使用した撮影はご遠慮ください。
・撮影券1枚につき1回の撮影となります。
・お客様都合による撮り直しは承っておりません。ただし機材不良等で撮影データの確認ができない場合は、スタッフにお申し出ください。
・撮影券は撮影をご案内する際にスタッフが回収させて頂きます。
・撮影券のご利用はイベント当日のみ有効となります。
・撮影券を紛失した場合の再発行はいたしません。
・お荷物は指定の場所に置いての撮影となります。私物やグッズをお持ちになった状態での撮影はできません。
・撮影会で本人に直接プレゼント、ファンレターのお手渡しはできません。指定のプレゼントBOX内へお願いいたします。
・なるべく多くの方に撮影ができるようご案内いたしますので、出演者への過度なお声かけはご遠慮ください。
・撮影する出演者の指定はできません。
・撮影時の出演者の立ち位置の変更は不可となります。
・あまりに距離の近いポーズ、出演者へのポーズ指定、スタッフが不適切と判断したポーズなどは変更をお願いする場合がございます。予めご了承ください。
・撮影した携帯電話・スマートフォンの受け取り忘れにご注意ください。
・撮影された写真は、SNSなどのインターネットサイトのアップロード、及び外部メディアへの掲載は禁止とさせていただいております。個人の思い出としてお楽しみくださいませ。
【プレゼントについて】
イベント当日は出演者への手紙やプレゼントを受付いたします。
会場内にプレゼントBOXを設置いたしますので、こちらのご利用をお願いいたします。プレゼントをご用意頂く際は、お渡ししたい出演者の名前を、外袋等わかる所に必ず明記してください。
【感染対策について】
・当日の朝は必ず検温を行い、発熱(37.2度以上)がある場合や体調が悪い方は、来場を自粛して下さい。(その場合のチケット代の返金はございません)
・マスクの着用は個人の判断とさせて頂いております。