【オンライン】結局言い方が9割！人間関係のモヤモヤがなくなる「言い換え力」実践セミナー

●セミナー概要：

・正論を伝えたら、なぜかムっとされた…
・良かれと思って言ったのに、変な空気になってしまった…
・何気ないひと言で、相手を不機嫌にさせてしまった…

そんな経験はありませんか？

実は、人間関係がギクシャクする原因は、「話す内容」よりも「言い方」による問題が大きいです。
逆に言えば、ほんの少し言葉を言い換えるだけで、相手の反応は驚くほど変わります。

相手にとって耳が痛い話でも、相手が聞きたい言い方で伝えれば、
・ムッとされることが減る
・お願いごとがスムーズに通る
・職場や家庭での無駄な言い合いが減る
そんなコミュニケーションが取れるようになります。

本セミナーでは、相手の気持ちを尊重しながら、自分の考えをしっかり伝える「言い換え力」を、実例を交えてわかりやすくお伝えします。
会議・報連相・上司部下のコミュニケーションはもちろん、夫婦・親子・パートナーとの会話など、今日からすぐに活用できる実践的な内容です。

ぜひこの機会に、「角が立たない伝え方」「相手を不機嫌にさせない言葉選び」「自分の意見を我慢せずに伝えるコツ」などを身につけて、人間関係がラクになるコミュニケーション力を習得してみませんか？

◆レジュメ1：人間関係のモヤモヤがなくなる「言い換え力」
1）人間関係がギクシャクする3つの原因
2）言い方を変えるだけで印象は大きく変わる

◆レジュメ2：相手が自然と動きたくなる「言葉のセンス」
1）曖昧な言葉が誤解を生む
2）相手に伝わる「具体的な伝え方」

◆レジュメ3：嫌われずに主張する「言葉の届け方」
1）「なんで？」を変えるだけで会話はスムーズになる
2）相手に喜ばれる質問・伝え方のコツ

◆レジュメ4：「言えずに我慢…」をやめる方法
1）ハッキリ伝えても嫌われない「Iメッセージ」
2）表情・声・態度などの非言語も変える

◆レジュメ5：人間関係がラクになる「言葉の習慣」
1）言葉の選び方で毎日のストレスを減らす
2）自分自身への声かけも変えてみる

以上を通じて、人間関係のモヤモヤがなくなる「言い換え力」を実践的に身につけていただきます。
きっと明日から、言葉の選び方が変わり、職場や家庭でのコミュニケーションが今よりずっとラクになるはずです。

ぜひこの機会に、伝え方を変えて、人間関係がスムーズになる新しい一歩を一緒に踏み出してみませんか？
あなたのご参加を心よりお待ちしております。

モチベーション＆コミュニケーションスクール講師：西山 寛子（にしやま ひろこ）
・伝わる話し方トレーナー
・やる気のスイッチ エキスパートコーチ (やる気のスイッチ協会)
・管理栄養士

短大卒業後、地元の総合病院に栄養士として勤務。周囲はベテラン管理栄養士や、親子ほど年の離れた調理主任・スタッフばかりという環境で、日々の業務に携わる。
立場上、年上のスタッフに指導を行うこともあったが、「正しいことを言っているはずなのに、なぜか怒られる」「良かれと思って伝えたのに、その場の空気が悪くなる」という経験を何度も重ねる。
「何を言うか」よりも、「どう言うか」で相手の反応が大きく変わる。そのことを痛感し、伝え方や言葉の選び方について深く学び始める。
その後、管理栄養士国家資格を取得し、責任者栄養士として長期療養型病院へ転職。病院長や看護部長、各部署の責任者と協議する機会が増える中で、意見が対立する場面でも、「言い換え」ひとつで会話がスムーズに進むことを実感する。
そこで気づいたのは、相手を変えるよりも、自分の伝え方を変える方が、人間関係が驚くほど改善されるということだった。
現在は、栄養士・管理栄養士として18年間勤務し、患者様やご家族のべ3,000名以上と向き合った経験を活かし、コーチングや話し方・コミュニケーション指導を行うトレーナーとして活動中。
これまで延べ600名以上をサポートし、「頭ごなしに言ってくる人」「理不尽な対応をする人」「高圧的な人」とのコミュニケーションの改善を得意とする。「結局、人間関係は言い方で変わる」をテーマに、職場・家庭・対人関係でモヤモヤしない伝え方を実践的に伝えている。

1：相手を不機嫌にさせない伝え方ができるようになる
2：感情的な相手にも冷静に対応できるようになる
3：クレーム・注意など、言いにくいことも角を立てずに伝えられるようになる
4：LINE・メール・チャットでも、感じのよい言葉選びができるようになる
5：自分の気持ちを我慢しすぎず、相手と良好な関係を築けるようになる

1：上司・部下・同僚との会話で、「言い方」に悩む方
2：家族・夫婦との会話で、すれ違いや言い争いが起こる方
3：「そんなつもりじゃなかったのに…」と後悔することがある方
4：感情的・高圧的な相手にストレスを感じている方
5：クレーム対応・部下指導など、伝え方が重要な仕事をしている方

北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、新潟、石川、福井、栃木、茨城、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、長野、静岡、岐阜、愛知、三重、滋賀、京都、奈良、大阪、兵庫、和歌山、鳥取、岡山、島根、広島、山口、香川、徳島、愛媛、高知、福岡、佐賀、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄、全国45都道府県でモチベーションアップとコミュニケーションスキルのトレーニングを行うビジネススクールです。年間2,000回セミナーを開催し、ビジネスマンのみなさまに実効性の高いコミュニケーションスキルをお届けしております。