<イベントに関する注意事項>
【観覧時の注意事項について】
■ご来場について
※早朝からのご来場は固くお断りさせていただきます。
※ご観覧されるお客様は、渋滞が予測されますので公共交通機関をご利用いただきご来店をお願いします。
■観覧について
※場所取りに伴うトラブル、事故その他一切につきまして、責任を負いません。
場所取りに際しては、皆様のマナーに依存するところが多くを占めます。
譲り合って、多くの皆様が安全に楽しく観覧できるようご配慮をお願い申し上げます。
※肩車など周囲のお客様のご迷惑となる危険な行為はご遠慮ください。
※場所取りの際、レジャーシートを必要以上に大きく広げる行為はご遠慮ください。
ご観覧人数分のみの場所取りにご協力をお願いいたします。
ただし、会場の混雑状況や安全確保の観点から、入場制限を行う場合がございます。あらかじめご了承ください。
【お問い合わせ】
ライブに関するお問い合わせは、LivePocket内のお問い合わせフォームよりお願いいたします。
※会場施設への直接のお問い合わせはご遠慮ください。
【当選連絡について】
・お申し込み完了メール、当選／落選メールは、LivePocketにご登録のメールアドレス宛にお送りします。
・「@livepocket.jp」を受信できるよう、ドメイン指定受信設定をお願いいたします。
・フリーメール（Gmail、Yahoo!メール等）をご利用の場合、受信までに時間がかかる場合がございます。
・迷惑メールフォルダ等も必ずご確認ください。
※抽選結果に関する個別のお問い合わせにはご対応いたしかねます。
【整理番号・入場について】
・当選された方には、優先観覧エリアの整理番号・入場整列時間を後日ご案内いたします。
・整理番号はランダムでの割り振りとなります。
・複数枚当選の場合は、連番で発行されます。
【チケット表示・入場ルール】
入場時は、ご本人様がLivePocketにログインした状態でのQRコード提示が必須となります。
【入場手順】
① LivePocketに事前ログイン
② マイページをスタッフに提示
③ マイページ内のQRコードを提示
※QRコードのスクリーンショット、写真、コピーでは入場できません。
※スマートフォン・タブレットの充電切れにご注意ください。
※ご家族名義で取得された場合も、当日は必ずログインできるようID・パスワードの共有をお願いいたします。
※ログイン画面以外の提示では、いかなる理由でもご入場をお断りいたします。
【転売・不正行為について】
・チケット転売行為が確認された場合、該当チケットは無効となり、ご入場をお断りいたします。
・すでにご入場済みの場合でも、ご退場いただく場合がございます。
・転売が疑われる場合、本人確認書類の提示をお願いすることがございます。
・転売に関するトラブルについて、主催者は一切の責任を負いません。
【雨天時の対応について】
・雨天時のライブの際には、日傘を含む傘の使用はお断りをしております。事前にカッパ、レインコートなどの雨具を各自でご準備くださいませ。
【ベビーカー・きゃらくるカートについて】
・優先観覧エリア内へのベビーカー、きゃらくるカートの持ち込みはできません。
・ベビーカーは会場内の指定置き場をご利用ください（盗難・破損等の補償はいたしかねます）。
・きゃらくるカートは館内所定の場所へご返却のうえ、集合場所へお越しください。
【よくある質問】
Q：プレゼントを直接渡せますか？
A：直接のお渡しはできません。会場内のプレゼントBOXをご利用ください。
Q：指定時間に間に合わない場合は？
A：案内時の最後尾にお並びいただく場合がございます。
【お問い合わせ】
ライブに関するお問い合わせは、LivePocket内のお問い合わせフォームよりお願いいたします。
※会場施設への直接のお問い合わせはご遠慮ください。
