注意事項
【体験時間】
120分（更衣室利用時間を含む）
※入場が遅れた場合でも、退場時間は変更できません。ご注意ください。
※予約時間にご来場いただけない場合は「お客様都合のキャンセル」となり、返金などの対応はいたしかねます。
※規定の退場時間を超過した場合、10分ごとに2,000円の延滞料金が発生します。
【持ち物『必ずご持参ください』】
・予約時発行のQRコード
・チケット購入アカウントと同一名義の身分証（詳細は後述）
★ノベルティTシャツ3Lサイズが合わない可能性がある方のみ「臍が隠れる丈のTシャツ」
※上記のいずれかをお持ちでない場合、ご入場をお断りいたします。
【持ってきたほうがいいもの】
・水着
・バスタオル
・サウナ用汗拭きタオル
・サウナマットなど
・場内用サンダル
・使用済みタオル・水着用の袋
・小銭など
・その他サウナを快適に楽しむためのグッズ
※女子更衣室：ドライヤー2台設置、姿見１脚
※男子更衣室：ドライヤーの設置なし
会場では数量限定でサウナのレンタルグッズのご用意もございます。
サウナレンタルセット 2,000円(税込)
水着（女性用 M/L/XL or 男性用 L/LL/XL ）
バスタオル（身体用）
場内用サンダル
【持込・使用禁止品】
・危険物
・可燃物
・シャンプー、ボディソープなどの石鹸類
・アロマなど、他のお客様に影響を与える物品
【ご利用について】
・予約時間の15分前から受付をいたします。
・エリア内では水着とTシャツの着用が必須です。
・貴重品は各自で管理してください。
・全面禁煙です。
・メガネ（サウナ用を除く）、ピアス、ネックレス、指輪などの貴金属類は変形や火傷の恐れがあるため、持ち込み禁止です。
・場内は濡れている箇所があるため、サンダルの使用を推奨します。
・サウナエリアでの飲食物の持ち込みは禁止です（蓋付き飲料を除く）。脱水症状や熱中症予防のため、こまめな水分補給をお願いいたします。
・以下に該当する方はご利用いただけません：医師からサウナ浴を禁止されている方、新型コロナウイルス感染症・皮膚疾患・その他伝染病・禁忌症・急性疾患・結核・悪性腫瘍・心臓病・呼吸器疾患・髄不全・出血性疾患・貧血・その他病勢進行中の疾患（妊娠を含む）に罹患している方、その他テントサウナを楽しむのに介助が必要な方。
【ご案内】
・予約時間15分前から受付開始。利用約款の確認と設備説明を行います。これらを完了された方のみ入場可能です。入場が遅れた場合も終了時間は変更できません。
・待機列では予約チケットのQRコードの提示が必要です。QRコードがない場合、待機列にお並びいただけません。
QRコードの表示方法は以下リンク先をご参照ください。
https://t.livepocket.jp/help/about
・セルフロウリュを行う場合は、10分に1回程度、柄杓の半分程度の少量の水を跳ねないようにゆっくりとサウナストーンにかけてください。跳ねた水や、蒸発した蒸気で火傷する恐れがありますのでご注意ください。
・水風呂入浴の際は必ず掛水を行い、汗を流してください。
・サウナ内での携帯電話、スマートフォンなどの電子機器の使用は故障の原因となりますので、お控えください。
・貴重品は各自で管理をお願いいたします。
・お客様の故意または過失により機材等の破損・汚損・滅失等の事故が発生した場合には、その損害を賠償していただきます。
・メディアの取材やロケ、他のマチアソビ参加者が撮影した写真・映像に映り込む可能性があります。これらは放送、ウェブサイト、SNS、印刷物などで使用される場合がありますので、ご了承ください。
・5歳以下のお子様はご利用いただけません。
・12歳以下の方は保護者の同伴が必要です。
・年齢にかかわらず、1枚のチケットにつき1名様のみご利用いただけます。
・ストーブ・サウナストーンは高温になっていますので、絶対に触れないでください。長時間の利用は避け、無理のない範囲でご利用ください。熱中症の危険があり、また輻射熱により火傷する恐れがあります。特に皮膚の弱い方、幼児、体の不自由な方、高齢の方はご注意ください。
・テントサウナの定員を超えての利用はしないでください。
・体調に異変を感じた場合は直ちにサウナから退出してください。
【禁止事項】
・公序良俗に反する行動をしないでください。
・飲酒されている方はご利用いただけません。
・更衣室内での写真撮影、動画の撮影、録音、配信などは禁止です。
・河川への入水は禁止です。
・施設の破損行為や他のお客様への迷惑行為はおやめください。
・サウナストーブへの物品の投入や過度な水かけは禁止です。
・上記の注意事項は、運営上の都合により予告なく変更する場合があります。
【免責事項】
・会場内の風速が10m/sを超えた場合、安全のためイベントを一時中断する可能性があります。連続した10分間、風速10m/sを超えない場合にイベントを再開します。
・原則として雨天決行ですが、主催者判断により予告なくイベント内容が変更、中止になる場合がございます。
・本イベントは主催者の判断により内容の一部を変更し、または中止する場合があります。
・会場内での事故や怪我、お客さま同士のトラブル、紛失・盗難等については一切の責任を負いかねます。
・マチアソビサウナの利用により発生したお客様の持ち物の故障などは一切の責任を負いかねます。
【お申込みいただくアカウントについて】
・「ご来場予定のお客様自身の名義のアカウント」以外のお申し込みはお断りいたします。当落抽選時、もしくは会場にてお客様のものとは異なる名義でのアカウントのお申込みが確認できた際にはご案内をお断りさせていただく場合がございます。
・お申込みいただくアカウントの名義は、お客様ご自身の身分証に記載された通りの表記、姓名の組み合わせにてご登録ください。当落抽選時、もしくは会場での身分証確認時にて、お客様ご自身の身分証に記載された通りの「表記」、「姓名の組み合わせ」ではないアカウントでのお申し込みが確認できた際にはご案内をお断りさせていただく場合がございます。
▼LivePocketアカウント名義の有効・無効例
「身分証に記載された名前の表記が『姓：田中』『名：太郎』」の場合
→〇有効例「姓：田中」「名：太郎」
→×無効例「姓：田」「名：中太郎」
→×無効例「姓：太郎」「名：田中」
→×無効例「姓：TANAKA」「名：TARO」「身分証に記載された名前の表記が『姓：TANAKA』『名：TARO』」の場合
→〇有効「姓：TANAKA」「名：TARO」
→×無効「姓：TANA」「名：KATARO」
→×無効「姓：TARO」「名：TANAKA」
→×無効「姓：田中」「名：太郎」
→×無効「姓：太郎」「名：田中」
・ご提示いただく身分証の名義と関係のない文字（「★」「♡」「_」「 (スペース)」「2(数字)」）がアカウント名に入っている場合、ご案内をお断りさせていただく場合がございます。
▼アカウント名義の有効・無効例
「身分証に記載された名前の表記が『姓：田中』『名：太郎』」の場合
→〇有効「姓：田中」「名：太郎」
→×無効「姓：田中 」「名：太郎」
→×無効「姓：田中」「名：太郎2」
【ご来場時の身分証確認について】
・ご来場の際には「チケットを購入したアカウント氏名と同じ名前を証明できる身分証」をご提示いただき、身分証確認を行います。こちらが確認できない場合はご案内をお断りいたします。
また、身分証確認に使用できる身分証は以下の10種類のみに限定いたします。
以下の10種類以外の身分証はご入店時の身分証確認にご使用いただけませんので予めご了承ください。▼ご入店時の身分証確認において、身分証明書としてご使用いただけるもの
①パスポート
②運転免許証
③マイナンバーカード（顔写真付）
④保険証
⑤学生証
⑥障がい者手帳
⑦在留カード
⑧特別永住者証明書
⑨住民基本台帳カード
⑩年金手帳
※コピー／手書き／期限切れ／使用不可の細工が施されているものは上記の10種の身分証であってもご入店時の身分証確認にご使用いただけません。
【ご利用いただけなかったチケットへの対応について】
・上記各項目のいずれかの内容に該当し、ご案内をお断りさせていただいた、もしくはご退場いただいたチケットに関しましては「お客様都合でのキャンセル」となり、返金その他の対応を致しかねます。予めご了承ください。
【その他】
・チケット代金の入金が確認できなかった場合、その当選は自動的に取り消しになります。
・チケットの入金後は「イベントの中止」「イベント内容の変更などやむをえない場合」「天候による交通機関の停止」以外の理由でキャンセル・返金・振替はお受けいたしません。また、「体調不良」によるキャンセル・返金・振替も同様にお受けいたしかねますので予めご了承ください。
・お子様をお連れのお客様へ。お子様をお連れの上でご来場いただく際はお子様分のチケットのご購入が必要になります。予めご了承ください。
・政府・各自治体の発表によりイベントの開催が中止となる場合がございます。この場合により中止となったチケットをお持ちのお客様に対しては全て後日「返金対応」とさせていただきます。
