イベントに関する注意事項
1. チケット購入・お支払いについて
• 申込制限： チケット券種につき最大4枚まで同時申し込みが可能です。
• お子様の入場： 3歳以下のお子様は無料です。ただし人数把握のため、必ず「お子様分」も一緒に選択し、一度の決済でお申し込みください。
会場設営の都合上、座席のご用意はできませんので、保護者の方とご一緒の席でご参加ください。パイプ椅子に座っての参加が難しい場合は、客席横もしくは後方にプレイエリアを準備する予定ですので、そちらでのご参加も可能です。ご不便をおかけしますがご理解の程よろしくお願いいたします。
• 座席割当て： 本イベントは先着順の受付となります。座席番号は「お支払い完了順」に自動的に割り当てられます。
• コンビニ決済の注意： お申し込み時点ではなく、レジでの「お支払い完了時点」で座席番号が確定します。期限内にお早めのお支払いをお願いいたします。
• 番号の確認： 決済完了後、マイページ内の「チケット詳細」にて座席番号をご確認いただけます。
• 連番について： 2枚以上ご購入の場合、基本的には連番（隣り合わせ）になるよう配置いたしますが、販売状況やキャンセルの発生状況により、稀にお席が離れる場合がございます。予めご了承ください。
• キャンセル・転売禁止： お客様都合による購入後のキャンセル・変更・払い戻しは一切お受けできません。また、チケットの転売は固く禁止いたします。
2. 当日のご入場・受付について
• 受付方法： 当日受付にて、スマートフォンのチケット画面をご提示ください。
• 本人確認： ご入場の際、ご本人確認書類（免許証、保険証等）をご提示いただく場合がございます。
• 集合時間： 会場都合上、外での長時間の待機はできません。開場時間の12:30以降にお越しください。
• 着席のお願い： 会の進行の都合上、12:55までにはご着席をお願いいたします。
• 座席指定： 入場後はチケットに記載された番号のお席にご着席ください。お客様間での座席の交換や、特定の場所への指定希望はお受けできません。
3. 会場内での禁止事項・マナー
• 撮影とSNS投稿： イベント中の出演者の写真、動画の撮影は可能ですが、SNS等への投稿が可能なのは写真のみとさせていただきます。（SNS投稿の詳細についてはイベント当日にご説明させていただきます。）また他のお客様やスタッフが映り込んだ写真をSNS等に投稿する際は、必ず顔が特定できないよう加工（スタンプ、モザイク等）を施してください。許可なく他のお客様の顔出し投稿をすることは禁止いたします。
• 出演者による撮影： 出演者自身も動画・写真を撮影する可能性がございます。お客様の顔が特定できないよう処理いたしますが、お顔出しをお願いする場合は必ず事前に許可取りを行います。
• 飲食について： 会場の維持管理のため、大人の方の、水分補給を除くお食事はご遠慮ください。（※アルコール類の持ち込みは固くお断りいたします）
• お子様の飲食： 小さなお子様の飲食や、体調管理のための軽食・水分補給は問題ございません。保護者様の付き添いのもと、安心してお過ごしください。
• 禁煙のお願い：会場内およびその周辺での喫煙は電子タバコを含め禁止とさせていただきます。
• ゴミの処理： ゴミは必ず各自でお持ち帰りください。
4. 中止・延期時の対応
• 公演の中止・延期： 天災、交通機関の不全、出演者の病気・事故等により、やむを得ず公演を中止・延期する場合がございます。その際の振替日程や払い戻しについては、公式サイトおよびSNSにて告知いたします。
• 免責事項： イベント中止・延期に伴う旅費・宿泊費等の補償はいたしかねますので、何卒ご了承ください。
5.その他
・プレゼントやお手紙は大変励みになりますが、安全管理および衛生上の理由により、以下のルールを設けさせていただきます。
【お受け取りできないもの】
・常温保存ができないもの
・手作りの飲食物（お弁当、お菓子等）
・開封済みのもの
・生鮮食品（生肉、魚介類、野菜等）
・生き物（生体等）
※せっかくご用意いただいたものであっても、上記に該当する場合はお返しさせていただく、または処分させていただく場合がございます。予めご了承ください。
