2026年7月9日(木) 障害情報

重要 「@icloud.com」宛てのメールの遅延につきまして

いつもLivePocketをご利用いただきありがとうございます。

現在、「@icloud.com」宛てへのメールが遅延しております。

〈詳細〉
・発生事象:LivePocketシステムからの「@icloud.com」宛てへのメールが遅延しております。
・発生原因:メール送信の集中によります。

〈お願い事項〉
・ログイン時の「認証コード」を受け取るためのメールも遅延しております。
 「認証コード」につきましては、「認証コードをSMSで再送信する」ボタンより、
SMSにて受け取ることが可能です。何度もメール再送信いただかず、SMSをご利用ください。

・本来はタイムリーに届くはずのメールが、かなりの時間が経ってから届く場合がございます。
チケット購入者の方への購入完了メールや、イベント事業者様が管理画面から送付した購入者様宛てのメールも遅延対象に含まれておりますため、
後から届く場合がございますことをご容赦ください。


現在復旧に向けて対策を急いでおります。

この度はご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
復旧いたしましたら再度お知らせいたします。