第75回 横山幸雄マイハートピアノライヴ【配信 + アーカイブ視聴10日間】

※注意事項は矢印をクリックして展開し、必ず全てお読みください。

・初めてLivepocketをご利用になるお客様は新規登録ボタンからLivepocketへご登録をお願い致します。

（登録は無料です）

ご登録いただけましたらチケットが購入いただけるようになります。

（ご登録後に届くメールが迷惑メールに入るケースが多発してます。ご注意ください。）

・チケットを購入いただきましたお客様に、開演１時間前を目安に配信ライヴ動画を観覧可能なURLをメールにてご案内いたします。

開演時間1時間前のメールを受信できるように購入されることをお勧めします。

チケットの販売は余裕を持ってご購入ください。

コンビニ決済をご利用になる場合の購入期限は、2日前の23時59分までです。

・「視聴用URL」ご案内メールの送信元メールアドレスは「noreply@livepocket.jp」（送信専用）で届きます。予めメールを受信できる状態に設定してください。

・正確なメールアドレスをご登録ください。登録されたメールアドレスが間違っていると、何もご案内が届かなくなってしまいます。また、ご案内メールが設定次第では「迷惑フォルダ」などに振り分けられる場合もございます。登録されたアドレスが間違っていないのに届かない等の際は、受信フォルダ以外も検索してください。

・お客様側の何らかの事情によりメールが届いていなくても、こちらからお送りした内容は全て、livepocketにログインしている状態であれば、画面右上のメッセージ機能に同じ内容が届いておりますので、まずはそちらをご確認ください。

・送られてくるURLをクリックしてvimeoをご覧いただき、配信時間前にはリロードをしてください。

また、ミュート状態になっている方は必ず解除してください。

※配信の閲覧にかかるインターネット通信費用は、お客様のご負担となります。

【チケット購入について】

・生ライヴ配信動画のチケットのため、ご自分で購入したチケットを他の方へ譲渡することができかねます。

・チケットを購入いただいた分お席をご用意するわけではないため、チケットの購入を1枚だけでなく、お気持ち代として何枚でも購入いただけます。

・このチケットは複数枚購入いただきましても、別の回の配信ライヴでは使用いただけませんのでご注意ください。

・クレジットカードの種類によってはカード番号の他、本人認証パスワード（通常設定しているパスワード以外に、インターネットでクレジットカードを使用する際のパスワード）の入力を求められる場合がございます。お分かりにならない方はお持ちのクレジットカード会社にお問合せください。

【QRコードについて】

・当ライヴは購入・観覧ともにQRコードは使用いたしません。本ページ下部やお申込み後の自動配信メールでQRコードチケットについてのご案内がありますが、お気になさらないでください。

【視聴・配信環境について】

・【Vimeo】のシステムを使用して配信いたします。

古いバージョンのインターネットブラウザ（Chrome、Firefox、Safari、Edge等インターネット上のウェブページの情報を画面上に表示するための閲覧ソフト）や視聴端末（パソコン、スマホ等）をご使用の場合視聴いただけない場合がございます。最新バージョンであることをご確認の上、ご視聴ください。

＜推奨環境＞

●通信環境

無線LANよりも有線LANをお勧めいたします。

また、ご利用になる回線について以下を参照にして、あらかじめ速度をご確認ください。

http://yokoyamayukio.net/2009/07/08/speedcheck/

●音の環境

端末に内蔵されているスピーカーの音量が不足している際は、イヤホンやヘッドフォン、または外付けスピーカーで使用をお勧めいたします。

●インターネットブラウザ

ChromeやMicrosoft Edge等、各種ブラウザの最新バージョン

●パソコン

WindowsやmacOSといったOSで、公式のサポートが有効なもので最新バージョン

●モバイル / タブレット

AndroidやiOSの最新バージョン

（機種によっては「その古い機種での対応可能な最新バージョン」であって、本来の最新バージョンではない可能性もあるのでご注意ください）

・インターネットブラウザを使用してご覧いただく場合、動画視聴ページの画質をAUTO設定にしてご覧ください。AUTO設定が利用できない場合で、スムーズに動画が動かない場合は低い画質のいずれかに切り替えてください。（動画視聴画面の右下音量ボタンの右側に画質調整ボタンがございます。）

・ブラウザのタブ、使用していないアプリケーション、およびブラウザ拡張を閉じてから動画をご覧ください。多くのアプリケーションを開いたままにしていると、動画再生の処理が遅くなる可能性がございます。

動画が途切れてしまう場合はお使いのブラウザのキャッシュをクリアにしていただく、別のブラウザでご視聴いただく等の方法をお試しください。

・モバイルやタブレットでご覧いただく場合はvimeoのアプリをインストールしていただき、アプリからご覧いただきますことを推奨いたします。（ただし、アプリを使えば問題なく視聴出来ることを確実に保証するものではございません）

・皆様のインターネット環境により、観覧状況が変わりますこと、ご了承いただきますようお願いいたします。

【その他】

・お客様のご都合で視聴できない場合の返金はできませんのでご注意ください。

・配信直前、配信中のお問い合わせには迅速な対応ができません。必ず、余裕を持ってお申込みください。

・配信場所によっては環境音が入る場合がございます。

・予期せぬトラブル等により正常にライブ配信が始まらない、またライブ配信を継続することが困難と主催者が判断した場合には、ライブ配信を中止する場合もございます。その場合は、誠に申し訳ございませんが、記録された部分のみをアーカイブにてご覧いただきます。

・生配信は、今の技術ではどうしても不具合が起こる可能性はゼロには出来ませんが、配信側は最善を尽くします。その上で問題が生じた場合は視聴中の皆様にメールなどでお伝えしますので、ご了承ください。

・お客様起因による視聴トラブルについては、配信者、及び出演者は一切の責任を負いません。